+79274554967
ДОГОВОР ВОЗМЕЗДНОГО ОКАЗАНИЯ УСЛУГ КОСМЕТИЧЕСКОГО ПИРСИНГА
(ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА)
Место опубликования: г. Набережные Челны, дата вступления в силу: «01» января 2026 г
Индивидуальный предприниматель Карчина Алёна Владимировна, ОГРНИП 315165100010692,
ИНН 164703299618, адрес: г. Набережные челны, пр. Др. Народов, д. 31, оф. 4
студия татуировки «ЧЕРНИЛА»
именуемый в дальнейшем «Исполнитель», адресует настоящий Договор-оферту определенному кругу лиц, указанных в п. 1.4 Договора (далее – «Заказчик»),
Договор-оферта является официальным предложением Исполнителя (офертой) к заключению договора возмездного оказания услуг косметического пирсинга и содержит все существенные условия договора возмездного оказания услуг.
Акцептом Договора-оферты является получение Исполнителем сообщения потребителя о намерении заключить договор возмездного оказания услуг, запись на услугу, либо внесение оплаты бронирования времени сеанса.
Осуществляя акцепт Договора-оферты в вышеуказанном порядке, Заказчик гарантирует, что ознакомлен, соглашается, полностью и безоговорочно принимает все условия Договора в том виде, в каком они изложены в тексте Договора-оферты, в том числе в приложениях к Договору-оферте, являющихся неотъемлемой частью Договора-оферты.
Заказчик понимает, что акцепт Договора-оферты в вышеуказанном порядке равносилен заключению Договора на условиях, изложенных в Договоре-оферте.
Совершая действия по акцепту Договора-оферты, Заказчик гарантирует, что он правомочен и имеет законные права на вступление в договорные отношения с Исполнителем. Услуги несовершеннолетним оказываются только с письменного согласия родителей.
Договор-оферта размещается на сайте Исполнителя – https://tattoo-chernila.ru, а также на стенде «Уголок потребителя», расположенном по адресу оказания услуг Исполнителем.
Исполнитель вправе в любое время вносить изменения в условия Договора-оферты. Изменения в условия Договора-оферты начинают свое действие с момента опубликования на сайте – https://tattoo-chernila.ru. К отношениям сторон применяется редакция оферты, действующая на момент акцепта (оплаты бронирования времени).
Договор-оферта может быть отозван в любое время. Договор-оферта не требует скрепления печатями и/или подписания Заказчиком и Исполнителем (далее по тексту Стороны), сохраняя при этом юридическую силу.
1. Предмет договора
1.1. По договору возмездного оказания услуг Исполнитель обязуется:- оказать Заказчику бытовую косметическую услугу «косметический пирсинг» (далее «Услуга»), общие требования к которой указаны в ГОСТ Р 51142-2019 Национальный стандарт «Услуги бытовые. Услуги парикмахерских и салонов красоты. Общие технические условия»,
- и при необходимости продать Заказчику по его выбору украшение для пирсинга, которое подлежит установке в месте прокола в процессе оказания услуги, либо средство ухода за проколом, а Заказчик обязуется оплатить заказанную Услугу и украшение по ценам в соответствии с действующими на момент заключения Договора Перечнем услуг и Прейскурантом цен, установленными Исполнителем. Порядок обмена/возврата сопутствующих товаров определяется законодательством РФ, при этом товары индивидуального назначения, имеющие контакт с телом (включая украшения для пирсинга), обмену и возврату не подлежат, кроме случаев выявления недостатков товара.
1.2. Украшения для пирсинга, реализуемые Исполнителем и предназначенные для установки в прокол, являются товарами индивидуального назначения, имеющими непосредственный контакт с телом Заказчика. Такие товары надлежащего качества обмену и возврату не подлежат. В случае выявления недостатков товара применяются правила законодательства РФ о защите прав потребителей.
1.3. Заказчик уведомлен, что оказанная ему Услуга также характеризуется:
- возможным наступлением негативных последствий в виде болевых ощущений, временного ухудшения самочувствия;
- возможной необходимостью замены украшения для более комфортного заживления и минимизации рисков возникновения осложнений.
1.4. Заказчиком услуги является физическое лицо, обладающее необходимой правоспособностью для заключения договора, не имеющее противопоказаний, перечисленных в Информированном согласии. Для несовершеннолетних Заказчиков договор заключается и исполняется с соблюдением условий пунктов 1.6–1.8 настоящей Оферты.
1.5. Услуга оказывается Исполнителем по предварительной записи, с внесением оплаты услуги бронирования времени в размере 500 (пятьсот) рублей, в соответствии с пунктами 1.5.1–1.5.2 настоящего Договора. В случае невнесения оплаты за услугу бронирования времени, Исполнитель имеет право аннулировать запись.
1.5.1. Оплата бронирования времени осуществляется Заказчиком в целях резервирования времени мастера и подготовки к оказанию Услуги и учитывается Исполнителем как как фактически понесённые расходы.
1.5.2. В случае неявки Заказчика, отмены или переноса сеанса менее чем за 24 часа до сеанса, по инициативе Заказчика, либо опоздания более чем на 15 (пятнадцать) минут оплата бронирования времени возврату не подлежит.
1.6. Услуги лицам, не достигшим 18 лет, оказываются только при наличии письменного согласия законного представителя (родителя/опекуна/попечителя).
1.7. Законный представитель обязан лично присутствовать при оказании Услуги несовершеннолетнему и предъявить документ, подтверждающий полномочия (паспорт; при необходимости — документы об опеке/попечительстве).
1.8. Услуги, относящиеся к интимному пирсингу (проколы сосков, интимный пирсинг мужской, интимный пирсинг женский), оказываются исключительно совершеннолетним лицам (18+).
2. Права и обязанности сторон
2.1. Исполнитель обязуется:2.1.1. Оказать Услугу надлежащего качества, с применением надлежащих материалов, инструментов и оборудования, в соответствии с требованиями ГОСТ Р 51142-2019 Национальный стандарт «Услуги бытовые. Услуги парикмахерских и салонов красоты. Общие технические условия» и Разделом 8 СП 2.1.3678-20 «Санитарно-эпидемиологические требования к эксплуатации помещений, зданий, сооружений, оборудования и транспорта, а также условиям деятельности хозяйствующих субъектов, осуществляющих продажу товаров, выполнение работ или оказание услуг» для хозяйствующих субъектов, оказывающих бытовые услуги.
2.1.2. Предоставить Заказчику полную и достоверную информацию об оказываемой Услуге:
- о противопоказаниях,
- о возможных осложнениях и временном дискомфорте, которые могут возникнуть в процессе оказания услуги,
- о рекомендациях, которые необходимо соблюдать для сохранения достигнутого в ходе процедуры результата, а также для эффективного и безопасного его использования, о возможных для Заказчика последствиях несоблюдения данных требований.
2.1.4. При возникновении обстоятельств, которые могут привести к осложнениям в ходе оказания услуги, поставить Заказчика об этом в известность через Информированное согласие на выполнение Услуги.
2.1.5. Отказаться от исполнения договора на любом этапе оказания Услуги, если появились основания полагать, что в результате продолжения действий по оказанию Услуги, возможно причинение вреда Заказчику.
2.1.6. Организовать консультацию Заказчика в случае возникновения со стороны последнего претензий к качеству оказанной услуги, и в случае необходимости, рекомендовать дополнительные консультации.
2.1.7. По итогам предоставления услуги предоставить Заказчику «Памятку клиенту по уходу после косметического пирсинга» и предложить следовать указанным в ней рекомендациям, а также по запросу Заказчика предоставить ему акт о выполненных работах.
2.2. Исполнитель вправе:
2.2.1. Самостоятельно определять формы и методы оказания Услуги исходя из требований законодательства с учетом пожеланий Заказчика. Самостоятельно назначать мастера-исполнителя для выполнения косметического пирсинга.
2.2.2. Не допускать Заказчика до сеанса и отменять сеанс при нарушении Заказчиком условия Договора (опоздание более, чем на 15 минут, неявка на сеанс, явка на сеанс в нетрезвом состоянии). При этом оплата услуги бронирования времени не возвращается в случаях, предусмотренных пунктами 1.5.1–1.5.2 настоящего Договора, а сеанс подлежит отмене и/или переносу на другую дату по согласованию Сторон, с внесение оплаты за повторное бронирование времени.
2.2.3. Отказаться от исполнения договора в случаях:
- когда возникли достаточные основания полагать, что у Заказчика имеются одно или несколько противопоказаний, перечень которых изложен в Информированном согласии, так же при наличии неблагоприятных факторов для успешного заживления пирсинга;
- а также в случае нарушения Заказчиком любого из условий настоящего Договора.
2.3. Заказчик обязан:
2.3.1. Ознакомиться с текстом Информированного согласия на услугу косметического пирсинга, а также подписать его в том случае, если Заказчик согласен на получение им данной Услуги.
2.3.2. Предоставить необходимую информацию в соответствии с содержанием Информированного согласия для Исполнителя об обстоятельствах, которые могут сказаться на безопасности и качестве оказываемой Исполнителем услуги, включая перенесенные или имеющиеся заболевания, известные аллергические реакции и противопоказания.
2.3.3. По своему вкусу осуществить выбор украшения, устанавливаемого в процессе оказания услуги.
2.3.4. При выборе украшения Исполнителя, оплатить за него цену в соответствии с прейскурантом цен, действующим на момент оказания услуги.
2.3.5. Следовать рекомендациям мастера, указанным в «Памятке клиенту по уходу после услуги косметического пирсинга»;
2.3.6. При возникновении претензий к качеству выполненной Услуги Заказчик обязуется обратиться к Исполнителю в разумный срок в консультативном порядке до обращения к третьим лицам.
2.3.7. В случае неявки, имеющего претензии к качеству услуг, Заказчика или при обращении Заказчика к иному исполнителю, Исполнитель не может гарантировать достижения желаемого результата Услуги.
2.4. Заказчик имеет право:
2.4.1. Получить от Исполнителя услугу в соответствии с п. 1.1. настоящего договора.
2.4.2. Осуществить выбор украшения, в том числе из ассортимента Исполнителя, либо предложить собственное украшение при условии, что оно обладает такими характеристиками, при наличии которых установка данного украшения в прокол не приведет к ухудшению качества услуги.
2.4.3. Отказаться от исполнения Договора в любое время. При этом Заказчик оплачивает Исполнителю фактически понесенные Исполнителем расходы, связанные с исполнением обязательств по Договору, которые включают в себя стоимость консультации специалиста, закупленных для проведения манипуляций расходных материалов, инструментария, иные понесенные расходы, предусмотренные пунктами 1.5.1–1.5.2 настоящего Договора.
3. Цена договора и порядок расчетов
3.1. Окончательная цена договора определяется исходя из стоимости Услуги, по прейскуранту цен Исполнителя, стоимости украшения и стоимости косметических средств ухода, действовавших на момент оказания услуги. В случае фактического оказания Услуги сумма оплаты бронирования времени учитывается в расчёте общей стоимости оказанной Услуги. Порядок и условия оплаты бронирования времени, а также последствия неявки, отмены или переноса сеанса определяются пунктами 1.5.1–1.5.2 настоящей Оферты.3.2. Заказчик выплачивает окончательную цену, согласно действующему перечню услуг и прейскуранту цен Исполнителя, в рублях, как в наличной, так и в безналичной форме.
4. Ответственность сторон
4.1. Исполнитель Услуги не несет ответственности в случае выполнения Услуги при наличии противопоказаний, указанных в тексте Информированного согласия, если Заказчик, ознакомленный с перечнем данных противопоказаний по какой-либо причине, умолчал о них до начала выполнения Услуги, а также индивидуальной реакции организма, о которой Исполнитель не мог предвидеть.4.2. Результат оказанной услуги соответствует утвержденному Заказчиком месту косметического пирсинга. Субъективное восприятие результата (в том числе изменение мнения Заказчика после процедуры) не является недостатком оказанной услуги и не может служить основанием для предъявления претензий по качеству услуги.
4.3. Исполнитель несёт ответственность за соблюдение всех требований, правил и норм, регулирующих организацию и проведение услуги косметического пирсинга, действующих к моменту оказания услуги.
4.4. Исполнитель не несёт ответственности за результаты оказания Услуги в случаях несоблюдения Заказчиком рекомендаций по уходу, указанных в Информированном согласии и в Памятке по уходу после косметического пирсинга, и в случаях иных действий/бездействий Заказчика.
4.5. Услуга считается оказанной в момент фактического завершения процедуры. Заказчик подтверждает, что непосредственно после оказания Услуги ему был разъяснён порядок ухода за зоной прокола и возможные последствия несоблюдения рекомендаций. Претензии по качеству Услуги рассматриваются с учётом соблюдения Заказчиком рекомендаций по уходу и индивидуальных особенностей организма.
5. Разрешение споров
5.1. В случае возникновения споров между Исполнителем и Заказчиком по вопросам, предусмотренным настоящим Договором, стороны примут все меры к разрешению их путем переговоров между собой.5.2. В случае невозможности разрешения указанных споров путем переговоров, они должны решаться в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.
6. Дополнительные условия
6.1. Обработка персональных данных Заказчика осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных, размещенной в уголке потребителя и на сайте Исполнителя. Заказчик даёт своё согласие, подписывает Согласие на обработку персональных данных перед началом предоставления услуги.