+79274554967
ДОГОВОР ВОЗМЕЗДНОГО ОКАЗАНИЯ УСЛУГ ХУДОЖЕСТВЕННОЙ ТАТУИРОВКИ
(ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА)
Место опубликования: г. Набережные Челны, дата вступления в силу: «01» января 2026 г.
Индивидуальный предприниматель Карчина Алёна Владимировна, ОГРНИП 315165100010692,
ИНН 164703299618, адрес: г. Набережные челны, пр. Др. Народов, д. 31, оф. 4
студия татуировки «ЧЕРНИЛА»
именуемый в дальнейшем «Исполнитель», адресует настоящий Договор-оферту определенному кругу лиц, указанных в п. 1.4 Договора (далее – «Заказчик»),Договор-оферта является официальным предложением Исполнителя (офертой) к заключению договора возмездного оказания услуг художественной татуировки и содержит все существенные условия договора возмездного оказания услуг.
Акцептом Договора-оферты является получение Исполнителем сообщения от потребителя о намерении заключить договор возмездного оказания услуг, либо внесение оплаты бронирования времени сеанса.
Осуществляя акцепт Договора-оферты в вышеуказанном порядке, Заказчик гарантирует, что ознакомлен, соглашается, полностью и безоговорочно принимает все условия Договора в том виде, в каком они изложены в тексте Договора-оферты, в том числе в приложениях к Договору-оферте, являющихся неотъемлемой частью Договора-оферты.
Заказчик понимает, что акцепт Договора-оферты в вышеуказанном порядке равносилен заключению Договора на условиях, изложенных в Договоре-оферте.
Совершая действия по акцепту Договора-оферты, Заказчик гарантирует, что он правомочен и имеет законные права на вступление в договорные отношения с Исполнителем, не имеет противопоказаний.
Договор-оферта размещается на сайте Исполнителя – https://tattoo-chernila.ru, а также на стенде «Уголок потребителя», расположенном по адресу оказания услуг Исполнителя.
Исполнитель вправе в любое время вносить изменения в условия Договора-оферты. Изменения в условия Договора-оферты начинают свое действие с момента опубликования на сайте – https://tattoo-chernila.ru. К отношениям сторон применяется редакция оферты, действующая на момент акцепта (оплаты бронирования времени).
Договор-оферта может быть отозван в любое время. Договор-оферта не требует скрепления печатями и/или подписания Заказчиком и Исполнителем (далее по тексту Стороны), сохраняя при этом юридическую силу.
1. Предмет договора
1.1. По договору возмездного оказания услуг Исполнитель обязуется:
- оказать Заказчику бытовую услугу «художественная татуировка» (далее «Услуга»), общие требования к которой указаны в ГОСТ Р 55700-2013 Национальный стандарт РФ «Услуги бытовые. Косметический татуаж. Общие требования»,
- и при необходимости продать Заказчику по его выбору сопутствующие товары необходимые для ухода и заживления художественной татуировки, а Заказчик обязуется оплатить заказанную Услугу и сопутствующие товары по ценам в соответствии с прейскурантом цен на товары и определенной Исполнителем ценой, за заказанную Заказчиком Услугу, по согласованному эскизу и размеру. Порядок обмена/возврата сопутствующих товаров определяется законодательством РФ, при этом товары индивидуального назначения, имеющие контакт с телом (крема, пленка для защиты и заживления татуировки), обмену и возврату не подлежат, кроме случаев выявления недостатков товара. Услуга художественной татуировки является бытовой косметической услугой и не относится к медицинской деятельности.
1.2. Заказчик обязуется не предъявлять претензии мастеру-исполнителю, действующему от имени Исполнителя, относительно эскиза, размера, места расположения, цветовой гаммы, выбранных Заказчиком, после его утверждения. Моментом утверждения эскиза является подписание Заказчиком Акта согласования эскиза.
1.3. Заказчик уведомлен, что оказанная ему Услуга также характеризуется:
- возможным наступлением негативных последствий в виде временного дискомфорта;
- возможной необходимостью дополнительных консультаций, применения дополнительного ухода, для более комфортного заживления и минимизации рисков возникновения осложнений;
- в случаях, изложенных в Информированном согласии, последующая коррекция, после заживления художественной татуировки, не входит в стоимость татуировки, является платной, оплачивается Заказчиком в соответствии с прейскурантом цен.
1.4. Заказчиком Услуги является физическое лицо, не имеющее противопоказаний, перечисленных в Информированном согласии.
1.5. Услуга оказывается Исполнителем по предварительной записи, с внесением оплаты услуги бронирования времени в размере 1000 (одной тысячи) рублей. В случае невнесения оплаты за услугу бронирования времени, Исполнитель имеет право аннулировать запись.
1.5.1. Оплата бронирования времени осуществляется Заказчиком в целях резервирования времени мастера и подготовки к оказанию Услуги и учитывается Исполнителем как фактически понесённые расходы.
1.5.2. В случае неявки Заказчика, отмены или переноса сеанса менее чем за 24 часа до сеанса, либо опоздания более чем на 15 минут оплата бронирования времени возврату не подлежит.
1.6. Услуги лицам, не достигшим 18 лет, оказываются только при наличии письменного согласия законного представителя (родителя/опекуна/попечителя).
1.7. Законный представитель обязан лично присутствовать при оказании Услуги несовершеннолетнему и предъявить документ, подтверждающий полномочия (паспорт; при необходимости — документы об опеке/попечительстве).
2. Права и обязанности сторон
2.1. Исполнитель обязуется:
2.1.1. Оказать Услугу надлежащего качества, с применением надлежащих материалов, инструментов и оборудования, в соответствии с требованиями ГОСТ Р 55700-2013 Национальный стандарт РФ «Услуги бытовые. Косметический татуаж. Общие требования» и Разделом 8 СП 2.1.3678-20 «Санитарно-эпидемиологические требования к эксплуатации помещений, зданий, сооружений, оборудования и транспорта, а также условиям деятельности хозяйствующих субъектов, осуществляющих продажу товаров, выполнение работ или оказание услуг» для хозяйствующих субъектов, оказывающих бытовые услуги.
2.1.2. Предоставить Заказчику полную и достоверную информацию об оказываемой Услуге:
- о противопоказаниях,
- о возможных осложнениях и временном дискомфорте, которые могут возникнуть в процессе оказания услуги,
- о рекомендациях, которые необходимо соблюдать для сохранения достигнутого в ходе процедуры результата, а также для эффективного и безопасного его использования, о возможных для Заказчика последствиях несоблюдения данных требований.
2.1.4. При возникновении обстоятельств, которые могут привести к осложнениям в ходе оказания услуги, поставить Заказчика об этом в известность через Информированное согласие на выполнение Услуги.
2.1.5. Отказаться от исполнения договора на любом этапе оказания Услуги, если появились основания полагать, что в результате продолжения действий по оказанию Услуги, возможно причинение вреда Заказчику.
2.1.6. Организовать консультацию Заказчика в случае возникновения со стороны последнего претензий к качеству оказанной услуги, и в случае необходимости, рекомендовать дополнительные консультации.
2.1.7. По итогам предоставления услуги предоставить Заказчику «Памятку по уходу за татуировкой» и предложить следовать указанным в ней рекомендациям, а также по запросу Заказчика предоставить ему акт о выполненных работах.
2.2. Исполнитель вправе:
2.2.1. Самостоятельно определять формы и методы оказания Услуги исходя из требований законодательства с учетом пожеланий Заказчика. Самостоятельно назначать мастера-исполнителя для выполнения художественной татуировки.
2.2.2. Не допускать Заказчика до сеанса и отменять сеанс при нарушении Заказчиком условия Договора (опоздание более, чем на 15 минут, неявка на сеанс, явка на сеанс в нетрезвом состоянии). При этом оплата услуги бронирования времени не возвращается в случаях, предусмотренных пунктами 1.5.1–1.5.2 настоящего Договора, а сеанс подлежит отмене и/или переносу на другую дату по согласованию Сторон, с внесение оплаты за повторное бронирование времени.
2.2.3. Отказаться от исполнения договора в случаях:
- когда возникли достаточные основания полагать, что у Заказчика имеются одно или несколько противопоказаний, перечень которых изложен в Информированном согласии,
- а также в случае нарушения Заказчиком любого из условий настоящего Договора.
2.3.1. Ознакомиться с Договором возмездного оказания услуг художественной татуировки (публичная оферта), ознакомиться с текстом Информированного согласия на услугу художественной татуировки, а также подписать его в том случае, если Заказчик согласен на получение им данной Услуги.
2.3.2. Предоставить необходимую информацию в соответствии с содержанием Информированного согласия для Исполнителя об обстоятельствах, которые могут сказаться на безопасности и качестве оказываемой Исполнителем услуги, включая перенесенные или имеющиеся заболевания, известные аллергические реакции и противопоказания.
2.3.3. Соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения, в частности проявлять уважение к Исполнителю и иным лицам, находящимся в помещении оказания услуги, не посягать на их честь и достоинство.
2.3.4. Возмещать ущерб, причиненный имуществу Исполнителя.
2.3.5. Оплачивать Услуги в порядке, в размере и в сроки, предусмотренные настоящим Договором.
2.3.6. Следовать рекомендациям по уходу и заживлению художественной татуировки.
2.3.7. При возникновении претензий к качеству выполненной Услуги обратиться к Исполнителю в разумный срок в консультативном порядке.
2.3.8. В случае неявки имеющего претензии к качеству услуг Заказчика или при обращении Заказчика в таком случае к иному исполнителю, Исполнитель не может гарантировать достижения желаемого результата Услуги.
2.4. Заказчик имеет право:
2.4.1. Получить от Исполнителя услугу в соответствии с п. 1.1. настоящего договора.
2.4.2. Получить всю полную информацию об Услуге, особенностях проведения, ощущениях, противопоказаниях, уходе путем ознакомления и подписания Информированного согласия, разъяснений мастера, полученных рекомендаций.
2.4.3. Отказаться от исполнения Договора в любое время. При этом Заказчик оплачивает Исполнителю фактически понесенные Исполнителем расходы, связанные с исполнением обязательств по Договору, которые включают в себя стоимость консультации специалиста, закупленных для проведения манипуляций расходных материалов, инструментария, иные понесенные расходы, предусмотренные пунктами 1.5.1–1.5.2 настоящего Договора.
2.4.4. Заказчик вправе перенести сеанс на другое время. При этом он обязан не менее, чем за 24 часа уведомить Исполнителя об этом письменно, написав в мессенджере Исполнителя, где осуществлялась запись на сеанс. В таком случае сеанс считается перенесенным и проводится в иное время, согласованное Сторонами. В случае переноса или отмены сеанса по причине болезни, экстренной госпитализации менее, чем за 24 часа до сеанса, Заказчик обязан предоставить справку от врача для сохранения стоимости услуги бронирования и переноса даты и времени сеанса.
3. Цена договора и порядок расчетов
3.1. Общая стоимость Услуги рассчитывается исходя из размера и сложности выбранной Заказчиком художественной татуировки. Стоимость услуги согласуется с Заказчиком перед выполнением Услуги, когда согласован размер и точный эскиз. Стоимость услуги бронирования времени учитывается при расчёте общей стоимости услуги при фактическом оказании основной услуги.
3.2. Стоимость разработки эскиза оплачивается отдельно, составляет от 2000 (двух тысяч) рублей 00 копеек для размера эскиза до 20 см и от 3000 (трёх тысяч) рублей 00 копеек для размера эскиза более 20 см. Разработка эскиза оплачивается отдельно до начала разработки; при отказе — не возвращается в части выполненной работы.
4. Ответственность сторон
4.1. Исполнитель Услуги не несет ответственности в случае выполнения Услуги при наличии противопоказаний, указанных в тексте Информированного согласия, если Заказчик, ознакомленный с перечнем данных противопоказаний по какой-либо причине, умолчал о них до начала выполнения Услуги, а также индивидуальной реакции организма, о которой Исполнитель не мог предвидеть.
4.2. Результат оказанной услуги соответствует утвержденному Заказчиком эскизу. Субъективное восприятие художественного результата (в том числе изменение мнения Заказчика после процедуры) не является недостатком оказанной услуги и не может служить основанием для предъявления претензий по качеству услуги.
4.3. Исполнитель несёт ответственность за соблюдение всех требований, правил и норм, проведения бытовой услуги художественной татуировки, действующих к моменту оказания услуги.
4.4. Исполнитель не несет ответственности за результаты оказания Услуги в случаях несоблюдения Заказчиком рекомендаций по уходу, указанных в Информированном согласии и в Памятке по уходу за татуировкой, и в случаях иных действий/бездействий Заказчика.
4.5. Услуга считается оказанной в момент фактического завершения процедуры. Претензии по качеству Услуги рассматриваются с учетом соблюдения Заказчиком рекомендаций по уходу и индивидуальных особенностей организма.
5. Разрешение споров
5.1. В случае возникновения споров между Исполнителем и Заказчиком по вопросам, предусмотренным настоящим Договором, стороны примут все меры к разрешению их путем переговоров между собой. Претензии, связанные с оказанием услуги, необходимо направить в мессенджер, в котором производилась запись на Услуг.5.2. В случае невозможности разрешения указанных споров путем переговоров, они должны решаться в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.
6.1. Исполнитель не оказывает медицинских услуг, не осуществляет диагностику и лечение заболеваний.
6.2. Обработка персональных данных Заказчика осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных, размещенной в уголке потребителя и на сайте Исполнителя. Заказчик даёт своё согласие, подписывает Согласие на обработку персональных данных перед началом предоставления услуги.
